Dessa allmänna villkor gäller mellan dig som kund och Pinkmanta Consulting Ltd, registreringsnummer HE 444980, med säte på Spyrou Kyprianou 10, Office 22, Mesa Geitonia, 4001 Limassol, Cypern, som driver EM Academy ("EM Academy", "vi", "oss").

Genom att köpa en tjänst, teckna ett medlemskap eller anmäla dig till våra e-postutskick godkänner du dessa villkor. Vi kan uppdatera villkoren över tid. Den senaste versionen finns alltid på emacademy.se, och väsentliga ändringar meddelar vi i förväg där det är rimligt.

1. Vad vi erbjuder

EM Academy erbjuder utbildning och stöd för dig som vill starta och skala e-handel. Detta omfattar bland annat:

• Community-medlemskap (löpande månadsprenumeration) med tillgång till vår Discord-community, live-möten och medlemsförmåner.
• Kurser och annat digitalt utbildningsmaterial.
• Mentorskap och enskilda 1-on-1-sessioner.
• Verktyg och partnerförmåner som erbjuds medlemmar.

Exakt innehåll, omfattning och pris för varje tjänst och paket framgår tydligt vid köptillfället.

2. Konto och beställning

För att använda våra tjänster behöver du lämna korrekta uppgifter vid köp och registrering. Du ansvarar för att uppgifterna stämmer och för att hålla dina inloggningsuppgifter skyddade. Ett avtal ingås när din beställning har genomförts och vi bekräftat den, normalt via e-post till den adress du angett.

3. Priser och betalning

Priset för respektive tjänst och paket anges innan du slutför köpet. Betalning sker via de betalmetoder som erbjuds vid köptillfället. Betalningar hanteras av vår betalleverantör (Stripe), och vi lagrar inte dina fullständiga kortuppgifter.

För löpande medlemskap förnyas prenumerationen automatiskt varje månad och avgiften dras i förskott tills du säger upp den enligt punkt 4. Vi kan justera priset för framtida perioder och meddelar dig i förväg innan en prisändring börjar gälla för dig.

4. Medlemskap, bindningstid och uppsägning

Betalda medlemskap löper med en bindningstid på tre (3) månader. Efter bindningstiden kan du säga upp när som helst utan uppsägningstid. Uppsägningen gäller från slutet av den innevarande betalperioden, och du har kvar din tillgång till dess. Erlagda avgifter för redan påbörjade perioder återbetalas inte.

Vissa medlemsförmåner har tydliga gränser. Rabatterade 1-on-1-sessioner med Tony bokas och betalas separat och är begränsade till fyra till fem (4 till 5) sessioner per medlem och år. Övriga förmåner beskrivs i communityn och vid köptillfället.

5. Digitalt innehåll och ångerrätt

Som konsument har du enligt EU:s konsumentskyddsregler som utgångspunkt rätt att ångra ett distansköp inom 14 dagar.

För kurser och annat digitalt innehåll får du tillgång direkt efter köp. Genom att slutföra köpet samtycker du uttryckligen till att leveransen av det digitala innehållet påbörjas omedelbart, och du bekräftar att du därmed förlorar din ångerrätt. Efter att tillgång getts sker därför ingen återbetalning.

För löpande medlemskap får du tillgång till communityn direkt, och du samtycker på samma sätt till att tjänsten påbörjas omedelbart. Ditt medlemskap regleras därefter av bindningstiden och uppsägningen i punkt 4.

6. Regler i communityn

Vår community ska vara en trygg och hjälpsam plats. Du förbinder dig att uppträda respektfullt och att inte dela, sprida eller sälja vidare innehåll, inspelningar eller material från communityn eller våra kurser till utomstående. Vi kan varna, stänga av eller avsluta medlemskap för den som bryter mot dessa villkor eller missbrukar tjänsten. Vid avstängning på grund av regelbrott sker ingen återbetalning.

7. Immateriella rättigheter

Allt utbildningsmaterial, inspelningar, mallar och verktyg som vi tillhandahåller tillhör EM Academy (Pinkmanta Consulting Ltd) och skyddas av upphovsrätt. Du får en tidsbegränsad, icke-exklusiv och icke-överlåtbar rätt att använda materialet för ditt eget bruk. Det får inte kopieras, delas eller göras tillgängligt för någon som inte har betalat för det, utan vårt skriftliga medgivande.

Om du delar resultat, omdömen eller innehåll med oss kan vi, med ditt samtycke, komma att använda detta i vår marknadsföring.

8. Inga garantier och ansvarsbegränsning

Vårt innehåll är utbildning och allmän information, inte individuell rådgivning, och vi garanterar inte något specifikt ekonomiskt resultat. Dina resultat beror på din egen insats och faktorer utanför vår kontroll.

I den utsträckning lagen tillåter ansvarar vi inte för indirekta skador eller förluster som uppstår i samband med användningen av tjänsten. Denna begränsning inskränker inte dina tvingande rättigheter som konsument. Vi förbehåller oss rätten att göra ändringar i innehåll, tider och upplägg, samt att ställa in enskilda möten eller sessioner vid sjukdom eller annat förhinder.

9. Force majeure

Vi ansvarar inte för förseningar eller brister som beror på omständigheter utanför vår rimliga kontroll, såsom avbrott hos underleverantörer, strömavbrott, myndighetsbeslut, naturhändelser eller krig.

10. Personuppgifter och cookies

Vi behandlar dina personuppgifter och använder cookies i enlighet med vår integritetspolicy. Där beskriver vi vilka uppgifter vi samlar in, varför, hur länge vi sparar dem, vilka vi delar dem med (inklusive vår bokföringspartner Ecom Konsult, efter ditt samtycke) och vilka rättigheter du har enligt GDPR. Pinkmanta Consulting Ltd är personuppgiftsansvarig.

11. Tvist och tillämplig lag

På dessa villkor tillämpas cypriotisk lag. Om en tvist uppstår försöker vi i första hand lösa den direkt med dig. Inget i dessa villkor inskränker de tvingande konsumenträttigheter du har enligt lagen i det land där du är bosatt, och du kan alltid vända dig till behörig instans där.

12. Kontakta oss

Har du frågor om tjänsterna eller dessa villkor, kontakta oss på [email protected].