1. Vilka vi är

EM Academy är ett handelsnamn som tillhör Pinkmanta Consulting Ltd (registreringsnummer HE 444980), ett bolag registrerat på Cypern med säte på Spyrou Kyprianou 10, Office 22, Mesa Geitonia, 4001 Limassol, Cypern.

Pinkmanta Consulting Ltd är personuppgiftsansvarig för de personuppgifter som beskrivs i denna policy. Om du har frågor om policyn eller dina uppgifter, kontakta oss på [email protected].

2. Vilka uppgifter vi samlar in

Beroende på hur du använder EM Academy kan vi samla in:

• Konto- och köpuppgifter — ditt namn, din e-postadress, telefonnummer och betalningsuppgifter när du köper en kurs, ett mentorskap eller ett community-medlemskap. Kortbetalningar hanteras av Stripe; vi lagrar inte dina fullständiga kortuppgifter.
• Community-anslutningsuppgifter — när du kopplar ditt konto till vårt community ("Anslut Discord"-flödet) samlar vi in ditt namn, din e-postadress, ditt Discord-användar-ID och dina Discord-roller i vår server. Vi uppdaterar dina roller regelbundet så att din medlemsstatus och dina förmåner förblir korrekta.
• Samtyckesuppgifter — när du lämnar samtycke (t.ex. på anslutningssidan) registrerar vi att du samtyckt och när, så att vi kan visa ditt val.
• Användnings- och tekniska uppgifter — cookies och liknande tekniker samlar in information såsom din webbläsare, din enhet, hur du interagerar med våra webbplatser och vilken annons du eventuellt kom från (se avsnitt 7).

3. Varför vi använder dina uppgifter och vår rättsliga grund

• För att tillhandahålla den kurs, det mentorskap och det community du anmält dig till — rättslig grund: fullgörande av avtal.
• För att koppla och upprätthålla ditt medlemskap över våra verktyg (community-åtkomst, medlemsförmåner och medlemsförmåner för Novametrics såsom rabatt eller förlängd provperiod, beroende på din roll) och för att hålla dina Discord-roller synkroniserade — rättslig grund: ditt samtycke.
• För att dela dina uppgifter med vår bokföringspartner Ecom Konsult så att du kan få partnerförmåner — rättslig grund: ditt samtycke (se avsnitt 4).
• För att skydda våra tjänster och förhindra missbruk — rättslig grund: vårt berättigade intresse.
• För att skicka dig medlemserbjudanden och information — rättslig grund: ditt samtycke, som du kan återkalla när som helst.
• För att mäta vilka av våra annonser som leder till köp, så att vi kan lägga pengarna på rätt annonser (se avsnitt 7): rättslig grund: vårt berättigade intresse.

4. Vilka vi delar dina uppgifter med

Vi delar personuppgifter endast med tjänsteleverantörer som hjälper oss att driva EM Academy, samt med partnern nedan. De får endast använda dina uppgifter enligt våra instruktioner.

Tjänsteleverantörer (personuppgiftsbiträden):

• HighLevel / LeadConnector — webbplats, funnels och kontaktregister
• Supabase — databas som lagrar dina medlemskopplingsuppgifter
• Discord — community-plattformen (tillhandahåller ditt Discord-ID och dina roller)
• Stripe — betalningshantering
• Teachable — kursvärd och registrering
• Google (Workspace) — e-post och intern drift
• Novametrics / Vercel — analysverktyget som erbjuds medlemmar till medlemsrabatt eller förlängd provperiod

Partner:

• Ecom Konsult — vår bokföringspartner. Vi delar ditt namn och din e-postadress med Ecom Konsult först efter att du samtyckt på anslutningssidan, så att du kan få din medlemsförmån. Om ditt medlemskap upphör uppdaterar eller raderar vi dina uppgifter hos Ecom Konsult för detta ändamål. Du kan återkalla detta samtycke när som helst genom att kontakta oss.

Annonsplattformar: Meta (Facebook och Instagram), TikTok och Google tar emot de uppgifter som beskrivs i avsnitt 7, för att vi ska kunna mäta våra annonser.

Vi säljer inte dina personuppgifter.

5. Överföringar utanför EES

Vissa av våra tjänsteleverantörer (t.ex. de som är baserade i USA) kan behandla dina uppgifter utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES). När de gör det förlitar vi oss på lämpliga skyddsåtgärder såsom EU-kommissionens standardavtalsklausuler för att skydda dina uppgifter.

6. Hur länge vi sparar uppgifterna

• Kurs- och köpuppgifter — upp till tre (3) år efter kursslut, och längre där lagen (t.ex. skatte- och bokföringsregler) kräver det.
• Community-anslutningsuppgifter (namn, e-post, Discord-ID och roller) — så länge du är medlem, och en rimlig period därefter, varefter de raderas eller anonymiseras.
• Samtyckesuppgifter — sparas så länge det behövs för att visa efterlevnad.
• Uppgifter för e-postmarknadsföring — tills du avregistrerar dig.

7. Cookies och annonsmätning

Våra webbplatser (emacademy.se, emacademy.app och tillhörande sidor) använder cookies och liknande tekniker för att sidorna ska fungera, för att förstå hur de används och för att mäta våra annonser. Det gäller Meta-pixeln, TikTok-pixeln och Googles taggar (Google Analytics och Google Ads), som laddas via Google Tag Manager.

När du klickar dig vidare till betalningen sparar vi de annons- och analysidentifierare som finns i din webbläsare tillsammans med ditt köp, till exempel det klick-ID som följde med från en annons. När betalningen sedan går igenom (vid en provperiod först när den första riktiga betalningen dras) skickar vi köpet från vår server till Meta, TikTok och Google: vilken produkt det gäller, beloppet, identifierarna och en hashad version av din e-postadress, ditt telefonnummer och ditt namn. Hashad betyder omvandlad till en kod som inte går att läsa tillbaka. Så kan de koppla köpet till rätt annons.

Vi skickar bara själva köpet, aldrig förnyelser av ditt medlemskap och aldrig något om hur du använder kursen eller communityt. Identifierarna raderas hos oss så snart köpet har rapporterats, senast efter 180 dagar.

Du kan blockera eller radera cookies i webbläsarens inställningar, använda en annonsblockerare eller styra annonsanpassningen i dina konton hos Meta, TikTok och Google. Vill du inte att dina köp används för annonsmätning, mejla [email protected].

8. Dina rättigheter

Enligt GDPR har du rätt att:

• få tillgång till de personuppgifter vi har om dig;
• få felaktiga uppgifter rättade;
• få dina uppgifter raderade;
• begränsa eller invända mot hur vi använder dina uppgifter;
• dataportabilitet;
• återkalla samtycke när som helst (detta påverkar inte behandling som skett innan du återkallade det).

För att utöva någon av dessa rättigheter, kontakta [email protected].

Du har även rätt att lämna in ett klagomål till den cypriotiska dataskyddsmyndigheten — Office of the Commissioner for Personal Data Protection (dataprotection.gov.cy) — eller till tillsynsmyndigheten i ditt eget land (i Sverige: Integritetsskyddsmyndigheten, IMY).

9. Ändringar i denna policy

Vi kan uppdatera denna policy då och då. Datumet "Senast uppdaterad" högst upp visar när den senast ändrades. Väsentliga ändringar kommer att kommuniceras till medlemmar där så är lämpligt.